• كيف أحقق طريقة الدفع الخاصة بي؟
    عند إيداع الأموال في حساب CAPEX، يجب أن يكون مصدر الأموال حساب يحمل نفس الاسم المسجل لصاحب حساب الاستثمار لدى CAPEX. CAPEX مُلزمة بالتحقق من أنك المالك الشرعي للأموال المودعة في حسابك، وذلك كجزء من التزاماتنا التنظيمية وامتثالنا لقوانين مكافحة غسيل الأموال.

    ويتطلب تنفيذ هذه الالتزامات القيام بالإجراءات التالية عند الإيداع بواسطة:

    a. التحويل المصرفي، قد نطلب منك رفع صورة فوتوغرافية/ضوئية لإثبات الدفع أو كشف حساب بنكي حديث.
    b. بطاقة الائتمان/الخصم: قد نطلب منك رفع صورة فوتوغرافية/ضوئية من بطاقتك المصرفية، أو كشف حساب حديث لبطاقة الائتمان، أو أي مستندات مماثلة صادرة من البنك.
    c. طرق الدفع البديلة (مثل سكريل.. إلخ): قد نطلب منك رفع لقطة شاشة تؤكد ملكيتك للحساب:

    *ملاحظة: قد لا تتوفر بعض طرق الدفع المذكورة أعلاه في البلد الذي تقيم به.
  • هل تفرض CAPEX أي رسوم على الودائع؟
    لا تفرض CAPEX أي رسوم على الودائع. إذا قمت بالإيداع بعملة مختلفة عن عملة حسابك الاستثماري، فقد يُطلب منك تغطية أي عمولات أو رسوم أخرى تم تطبيقها من أجل تحويل العملة. بالإضافة إلى ذلك، ستكون مسؤولًا عن أي وكل الرسوم والضرائب المتعلقة بأي معاملة.
  • لماذا لا يظهر إيداعي في حسابي؟
    إذا قمت بإيداع الأموال بنجاح باستخدام بطاقة بنكية ولم يظهر هذا المبلغ في حساب الاستثمار الخاص بك، يرجى التأكد من فحص حالة التحقيق الخاصة بك. أي أن جميع وثائق التحقيق المطلوبة يجب أن تعتمد بمعرفة CAPEX، ويجب أن نتلقى نسخ واضحة من الجهة الأمامية والخلفية للبطاقة البنكية المستخدمة في الإيداع. يرجى ملاحظة أنه لا يجوز بدء التداول حتى يتم استيفاء إجراءات التحقيق والامتثال بالكامل. إذا قمت بعمل حوالة بنكية لأحد حسابات بنوك العملاء الخاصة بنا، يرجى مراعاة أن الأمر قد يستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل حتى نتمكن من استلام المبلغ وسنقوم بإيداعه في حساب التداول الخاص بك إذا تمت أو عندما تتم الموافقة على حالة التحقيق الخاصة بك.
  • هل يمكنني إجراء إيداع باستخدام طريقة الدفع لصديق؟
    لا، لا يجوز لك ذلك. يجب أن تنشأ جميع الإيداعات التي تتم على CAPEX من مصادرك الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكون طريقة الدفع المستخدمة مسجلة باسمك.
  • هل تضيفون توزيعات أرباح ؟
    توزيعات الأرباح هي جزء من أرباح الشركات التي يتم توزيعها على المساهمين، والتاريخ النهائي لملكية الأسهم من أجل التأهل للحصول على توزيعات الأرباح يعرف على أنه تاريخ آخر استحقاق. إذا كان لديك مركز عقود مقابل الفروقات CFD مفتوح في تاريخ آخر استحقاق، سيتم إجراء ضبط على حسابك فيما يتعلق بالأرباح أو التوزيعات المنسوبة للأداة ذات الصلة في السوق محل التعاقد. إذا كنت تملك مركز طويل، فستتلقى توزيع أرباح كضبط موجب لحسابك. ومع ذلك، إذا كنت تمتلك مركز قصير، فسيكون هناك ضبط سالب لحسابك لتوزيع الأرباح.