• ¿Qué debo hacer para verificar mi método de pago?
    Cuando deposite fondos en su cuenta CAPEX, el pago necesita ser originado desde una cuenta de pago con el mismo nombre de titular que la cuenta de inversión en CAPEX. Como parte de nuestros requisitos regulatorios y con el fin de cumplir con las leyes de anti-blanqueo de capital, CAPEX está obligada a verificar que usted es el titular legítimo de los fondos depositados en su cuenta. Con el fin de hacerlo, si deposita a través de: a) Transferencia bancaria: Se le podría solicitar que cargue una foto/escaneo del recibo de pago o un extracto bancario reciente b) Tarjeta de crédito/débito: Se le podría solicitar cargar una foto/escaneo de su tarjeta, extractos recientes de su tarjeta de crédito o un documento de su banco. c) Métodos de pago alternativos (por ejemplo, Skrill, etc.). Se le podría solicitar cargar una captura de pantalla con el fin de confirmar la titularidad de la cuenta. * Aviso: Algunos de los métodos de pago mencionados anteriormente podrían no estar disponibles en su país de residencia.
  • ¿CAPEX cobra tarifas por concepto de depósito?
    CAPEX no cobra ninguna tarifa por concepto de depósitos. Si usted ha efectuado un depósito en una moneda diferente a aquella en la que esté denominada su cuenta, podría tener que cubrir cualquier comisión u otros cargos por concepto de cambio de divisas. Además, usted deberá asumir el pago de la totalidad de tarifas e impuestos relacionados con cualquier transacción.