• ¿Puedo tener una cuenta islámica?
    "Ofrecemos la posibilidad de abrir cuentas islámicas (de intercambio libre, swap-free o libres de swap) con nosotros. Las cuentas de negociación de intercambio libre están disponibles solo para aquellos clientes que no puedan usar operaciones de canje financiero (swaps) debido a sus creencias religiosas. En consecuencia, nos reservamos el derecho de exigir la justificación pertinente para ello y/o una prueba de la necesidad de tal conversión. Además, nos reservamos el derecho de rechazar el procesamiento de cualquier solicitud de esa índole por cualquier razón, fuera la que fuere, sin estar obligados a dar ninguna explicación o justificación. Aunque usted puede presentar una solicitud de una cuenta islámica en cualquier momento, la presentación de una solicitud de esa índole implica que la totalidad de sus otras cuentas de negociación reales con nosotros se convertirán también en cuentas de negociación de intercambio libre, sin necesidad de ninguna otra notificación adicional. La conversión de una cuenta de negociación real en una cuenta de intercambio libre (swap-free) es llevada a cabo por nuestro departamento a cargo del servicio de gestión y tecnología, únicamente tras obtener su visto bueno de la solicitud y su consentimiento para completarla. Posteriormente, evaluaremos la solicitud junto con la documentación requerida que nos haya enviado, informándole si su solicitud fue aceptada o no. "
  • ¿Podéis operar en mi nombre?
    Aunque no podemos operar en su nombre, disponemos de una amplia gama de herramientas y de informes de mercado que le ayudarán a tomar decisiones bien fundamentadas.
  • ¿Con quién puedo mantenerme en contacto a fin de aclarar mis dudas?
    "Siempre puede dirigir todas sus consultas a nuestro centro de asistencia de CAPEX, ya sea por correo electrónico, teléfono o chat en directo. "
  • ¿Cuáles son los beneficios de negociar con una empresa regulada?
    Uno de los beneficios de negociar con una entidad regulada es que usted sabe que está contratando con un proveedor fiable y acreditado en un entorno regulado, que impone normas y regulaciones estrictas para proteger particularmente los intereses de los clientes minoristas.
  • ¿Qué es un contrato por diferencia (CFD)?
    Un contrato por diferencia (CFD) es un contrato entre dos partes, generalmente descritos como “comprado” y “vendedor”, que estipula que el vendedor pagará al comprador la diferencia entre el valor actual de un activo y su valor en el momento del contrato (si la diferencia es negativa, entonces el comprado será el que pague en su lugar al vendedor). Cuando se invierte en CFD, la palabra clave es “diferencia”, lo que significa que usted, de hecho, no está comprando el activo físico, sino que está colocando una posición sobre el valor del activo subyacente. En la práctica, los CFD son derivados financieros que permiten a los operadores aprovechar el movimiento de los precios al alza (posiciones en largo) o a la baja (posiciones en corto) de los instrumentos financieros subyacentes (un contrato de futuros) donde las diferencias en la transacción se realizan a través de pagos en efectivo en lugar de por la entrega de un producto o valor físico. Es decir, su beneficio o pérdida se determina por la diferencia entre el precio en el que entró en la operación y en el que sale. Por ejemplo, si usted cree que el precio del oro va a aumentar frente al USD, comprará oro y venderá USD a un precio establecido. Usted no es el “dueño” de la pieza de oro, sino que ha abierto un contrato para un precio específico con la perspectiva de que cuando lo vuelva a vender, el precio del oro habrá subido y recibirá un beneficio.