Recientemente, el mundo se ha interesado por la inteligencia artificial, y no es de extrañar por qué. Completa tareas más rápido de lo que podría hacerlo un ser humano y sigue la secuencia lógica de pasos más corta. Por eso, actualmente alimenta los dispositivos domésticos inteligentes, los procesos bancarios, las redes sociales e incluso influye en las recomendaciones que recibimos en las plataformas de streaming de vídeo.
Sin embargo, aunque sus aspectos positivos se dejan sentir en todo el mundo online y más allá, la IA también está suscitando dudas entre las autoridades sobre los riesgos asociados para los usuarios. Es el caso de ChatGPT, actualmente bajo la vigilancia de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.
¿Qué es ChatGPT?
ChatGPT es un programa de software basado en IA que personas de todo el mundo utilizan a diario como asistente virtual para la creación de contenidos, la codificación informática y mucho más. Fue creado por OpenAI, cuyo propietario mayoritario es Microsoft (MSFT) con una participación del 49%. ChatGPT alcanzó los 100 millones de usuarios activos mensuales en enero de 2023, lo que la convirtió en una de las aplicaciones con mayor crecimiento de la historia.
Las Acusaciones
La Comisión Federal de Comercio de EE.UU., también conocida como FTC, investiga si la empresa utiliza tácticas desleales o engañosas que causan un "daño a la reputación" de los clientes. Recientemente, ChatGPT hizo afirmaciones falsas en las que acusaba a un profesor de Derecho de EE.UU. de mala conducta hacia un estudiante. Además, se dice que el asistente virtual respaldó las afirmaciones falsas con un artículo del Washington Post que finalmente se consideró no auténtico.
En consecuencia, ha llegado al consejo de administración de OpenAI una carta de veinte páginas repleta de preguntas en la que se pide, entre otras cosas, que se desentierren todas las quejas que recibieron sobre ChatGPT en las que se hacían acusaciones falsas y perjudiciales. Además, las autoridades solicitaron registros sobre un problema de seguridad que la empresa había anunciado anteriormente, en el que un fallo en sus sistemas permitía a determinados usuarios ver datos del historial de conversaciones de otros usuarios e información relacionada con los pagos.
La respuesta de OpenAI
La empresa con sede en San Francisco colaborará estrechamente con la FTC para aclarar la cuestión. Teniendo en cuenta la reciente investigación de la FTC, el CEO de OpenAI, Sam Altman, tuiteó: "...[es] muy decepcionante ver que la solicitud de la FTC comienza con una filtración y no ayuda a generar confianza". [Dicho esto], es muy importante para nosotros que [nuestra] tecnología sea segura y esté a favor del consumidor, y estamos seguros de que cumplimos la ley".
Afirmaron una vez más que su tecnología y su seguridad son la máxima preocupación de la empresa. Además, OpenAI no es la primera vez que tiene un conflicto con las autoridades, ya que ChatGPT fue prohibido en Italia en marzo. La prohibición se levantó poco después de que la empresa introdujera en su sistema los cambios solicitados por las autoridades italianas.
La regulación actual de la IA
Los legisladores están trabajando en una normativa que defina lo que la tecnología de IA puede o no puede hacer.
El CEO de OpenAI, Sam Altman, aboga por tales directrices.
En mayo, testificó en el Congreso sobre la necesidad de regular las cada vez más potentes tecnologías de inteligencia artificial desarrolladas en empresas como la que preside. Google (GOOG), Microsoft (MSFT) y Amazon (AMZN) son sólo algunos nombres entre los creadores de tecnología de IA. El consenso es que estos desarrolladores de IA deben vigilar de cerca los datos que se introducen en estos modelos de aprendizaje automático.
¿Sigue avanzando la IA?
Aunque ChatGPT necesita algunos retoques aquí y allá para garantizar que solo emite respuestas correctas a las solicitudes de los clientes, se puede afirmar con seguridad que la tecnología de IA sigue avanzando a un ritmo sin precedentes y está arrasando en todo el mundo.
Se sabe que las empresas que utilizan la Inteligencia Artificial obtienen una ventaja competitiva en los mercados. Sus datos se procesan mucho más rápido una vez que utilizan el aprendizaje automático. Además, esta mayor potencia de cálculo les permite producir resultados cada vez más adaptados a cada cliente, como es el caso de Netflix, por ejemplo.
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Resumen
- Crece el interés por la Inteligencia Artificial en todo el mundo.
- ChatGPT está siendo investigado por la FTC por promover declaraciones falsas.
- OpenAI, la empresa que gestiona ChatGPT, dice que colaborará estrechamente con las autoridades.
- El CEO de OpenAI aboga por directrices reguladoras sobre el software de IA.
- A pesar de la inexactitud de ChatGPT, la IA sigue avanzando.