• Come faccio a verificare il mio metodo di pagamento?
    Per depositare fondi sul proprio conto CAPEX, il pagamento deve provenire da un conto intestato allo stesso nome del titolare del conto di investimento CAPEX. Nel rispetto dei nostri requisiti normativi e delle norme antiriciclaggio, CAPEX ha l'obbligo di verificare che il cliente sia il proprietario dei fondi depositati sul suo conto.

    A questo scopo, in caso di depositi tramite:

    a) Bonifico bancario, il cliente dovrà inviare una foto/scansione di una ricevuta del pagamento o di un recente estratto conto bancario.
    b) Carta di Credito/Debito, il cliente dovrà inviare una foto/scansione della carta, un recente estratto conto della carta o un documento della banca.
    c) Altri metodi di pagamento (ad es. Skrill e simili), il cliente dovrà inviare la stampa di una schermata del conto elettronico per dimostrare la propria titolarità del conto.

    * Nota: Alcuni dei metodi di pagamento sopra menzionati non sono disponibili in tutti i paesi di residenza.
  • CAPEX applica le tasse di deposito?
    CAPEX non applica alcuna commissione di deposito.
    Se hai effettuato un deposito in altra valuta rispetto a quella del tuo account d'investimento, potrebbe esserti richiesto di corrispondere eventuali commissioni o altri addebiti applicati per la conversione della valuta.
    Inoltre, sarai considerato responsabile per tutte le commissioni e le tasse associate ad eventuali transazioni.
  • Perché il mio deposito corrisponde al saldo del mio account?
    Se hai depositato fondi con successo usando una carta di credito bancaria e questo importo non corrisponde a quello presente sul tuo account d'investimento, controlla il tuo status di verifica. Infatti, tutta la documentazione di verifica deve essere approvata da CAPEX e dobbiamo ricevere copia fronte/retro della carta bancaria utilizzata per il deposito.

    Ti preghiamo di notare che potresti non essere in grado di iniziare a fare trading fin quando le procedure di verifica e conformità non saranno state completate.

    Se hai effettuato un bonifico presso uno dei nostri conti bancari, ti preghiamo di considerare che potrebbero essere necessari tra i 5 e i 7 giorni lavorativi affinché riceviamo e accreditiamo l'importo al tuo account di trading, sempre nel caso in cui il tuo status di verifica risulti approvato.
  • Posso effettuare un deposito tramite un metodo di pagamento intestato ad un amico?
    No, non è possibile. Tutti i depositi effettuati a CAPEX devono provenire da fonti di tua proprietà. Inoltre, il metodo di pagamento usato deve essere intestato a tuo nome.
  • Aggiungete i dividendi?
    I dividendi rappresentano la quota di utili aziendali assegnati agli azionisti, mentre la data ex dividendo si riferisce alla data di scadenza della proprietà per poter beneficiare di un dividendo.
    Se hai una posizione CFD è aperta sulla piattaforma CAPEX alla data ex dividendo, verrà effettuato un adeguamento tuo account in merito al dividendo o alla distribuzione attribuibile alla relativa attività nel mercato sottostante.

    Se hai una posizione a breve termine o "Sell", sul tuo account sarà prevista una rettifica negativa per il dividendo, tuttavia, se hai una posizione "Buy", riceverai il dividendo come rettifica positiva sul tuo account.